Однако сначала вы должны четко определить, кто является вашим идеальным клиентом или покупательской персоной, и знать его покупательское поведение, чтобы определить платформы, через которые вы собираетесь с ним связаться.

Чем больше у вас информации о ваших потенциальных клиентах, тем выше будут ваши продажи. Хотя социальные сети помогают привлечь потенциальных клиентов, вы также должны предложить им ценный контент и провести их через воронку продаж, которая отвечает их потребностям.

Стройте отношения и повышайте ценность

Современный покупатель независим и информирован. Большинство изучают информацию в Интернете, прежде чем совершить покупку и связаться с продавцом. Заработать на продвижении в соцсетях можно на сайте nordpanel.net.

Как вы решаете эту задачу? Ответ заключается в построении доверительных отношений с клиентами и добавлении ценности в процессе покупки.

Вот несколько принципов, которые следует иметь в виду, чтобы начать привлекать клиентов с помощью социальных сетей:

Продажи в социальных сетях позволяют вам поддерживать отношения с вашими потенциальными клиентами: Воспользуйтесь некоторыми инструментами для мониторинга того, что говорят о вашем бренде, поскольку это поможет вашему отделу продаж выявить новых клиентов.
Ваши клиенты уже используют социальные сети в процессе покупки: большинство покупателей готовы вести беседу с продавцом в социальных сетях, делиться идеями и генерировать лиды.
Ваши конкуренты уже используют социальные сети в качестве канала продаж: Специалисты по продажам уже используют социальные сети, чтобы привлечь больше и лучше клиентов, вы не должны оставаться позади.

Мир изменился, и изменились наши отношения друг с другом

LinkedIn, Facebook, Twitter и другие социальные сети представляют большие возможности для влияния на путь покупки пользователей и сопровождения их до момента закрытия сделки.

Как? Через социальные сети вы можете собрать информацию о ваших потенциальных клиентах: компания, в которой они работают, должность, которую они занимают, их биография и цели и т.д. Эти данные позволят вам определить модели покупательского поведения, чтобы предложить им решение их проблемы или потребности в нужное время.

Как внедрить социальные продажи

Ранее привлечение клиентов осуществлялось посредством холодных звонков, прерывания и вторжения в личную жизнь потенциальных клиентов.

С появлением Интернета и использованием социальных сетей изменился характер общения и способ покупки, что позволяет использовать менее инвазивный подход к вашим потенциальным клиентам.

Речь идет о том, чтобы косвенно проникнуть в сознание ваших покупателей и заставить их выбрать именно вас. Но как заставить их покупать у вас?

Для этого вам необходимо внедрить маркетинговые стратегии, которые помогут вам определить, как вы будете общаться с вашими потенциальными клиентами, как часто вы будете с ними общаться и какой контент вы будете им предлагать, чтобы заинтересовать их в вашем бренде.