Когда сломался смартфон, который я использую в рабочих целях, передо мной возникла дилемма – зайти в сервис-центр оригинального производителя и заплатить кучу денег (у меня айфон 10) или отыскать универсальную мастерскую, специализирующуюся на большинстве доступных моделей. Оценив предложения, я остановилась на сервисе СтопНФикс https://stopnfix.com.ua, так как их сайт обещал доступные цены и быстрое восстановление.
Шаг 1 – запись
Я из тех людей, которым проще объяснить проблему на словах, чем писать длительные простыни текста или тыкать на кучу кнопочек, выбирая нужные опции. Поэтому вариант с онлайн-записью на сайте компании не для меня, а вот возможность записаться по телефону вполне подошла. Поскольку смартфон у меня умер бесповоротно, вариант со звонком по городском телефону пришелся кстати. На главной странице StopNFix - https://stopnfix.com.ua/ - есть и такая возможность, поэтому позвонила я без промедлений.
Вежливый сотрудник уточнил проблему, срочность заказа и возможные трудности, а я быстренько обрисовала ситуацию и объяснила, что смартфон нужен «уже вчера», так как используется для работы даже в выходные. Мне предложили услугу срочного ремонта, на которую я согласилась, а поскольку салон оказался на другом краю Киева, сотрудник предложил вызвать мастера на дом и уточнил подходяще время. Очевидно, что услуги сервис-центра рассчитаны на заказчиков с любыми потребностями, а демократичные цены привлекают владельцев всех моделей смартфонов.
Шаг 2 – встреча мастера и ремонт
Через 2 часа после звонка в двери позвонил приятный молодой человек с чемоданчиком, полным неизвестных мне железок. Но к удивлению мастер не принялся тут же раскручивать корпус айфона – сначала он внимательно расспросил меня о жалобах на работу и возможных причинах поломки. И только поняв, что неисправность физическая, взялся за «реанимацию».
Выяснилось, что в смартфоне оборван шлейф зарядки – поломка несложная, но безумно неприятная, так как после окончания заряда устройство умирает, не имея возможности пополнить аккумулятор. В результате, всего 30 минут работы, 5 минут на зарядке и айфон включился, порадовав хозяйку до икоты.
Вывод: да, я доплатила за срочность и выезд на дом, зато сломанный телефон починили в кратчайшие сроки сразу у меня на кухне. Я довольна и буду рекомендовать СтопНФикс знакомым.
|